Сервисное обслуживание клиентов в торговом зале

Эта книга -  готовый тренинг со всеми методическими материалами. Включает в себя упражнения, практические задания, раздаточный материал для участников обучения. Вам остается только провести по ней собственный успешный тренинг, упомянув об авторстве по закону о защите авторских прав!

Авторы: Жанна Завьялова и Андрей Моисеев